کالا به صورت مستقیم توسط گروه صنایع دستی دال تولید شده و از این رو محصول نهایی بدون تغییر، کم و کاست و اضافه شدن متعلقات به دست مصرف کننده نهایی میرسد. ضمانت محصول دقیقا ضمانت نامه برند تولید کننده محصول می باشند. تمام خواسته های مشتری به سازنده گوشزد می شود و محصول تولید شده با نیازهای مشتری هم‌خوانی دارد. تمام مجوزها و وجود نماد اعتماد الکترونیک حاکی از اصالت محصول موجود در این فروشگاه است.

از آنجا که مدیران برای تأمین کالاهای ارائه شده در فروشگاه، تنها با شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی همکاری می‌کنند، مشتریان می‌توانند مطمئن باشند که محصولات این شرکتها ضمانت واقعی دارند. ذکر این نکته در اینجا لازم است که کشور سازنده روی اصالت کالا تأثیری ندارد و این برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین می‏‌کند. برای نمونه در حال حاضر بسیاری از کالاهای موجود در بازار ایران و سایر کشورها ساخت چین هستند و تنها به دلیل خط تولید ارزان‏‌تر است که این محصولات در این کشور تولید شده‌اند.